Las comunicaciones unificadas responden a la abreviatura de CU y hacen referencia a los diferentes formatos en materia de comunicación que nos podemos encontrar en el momento de interactuar con el personal de otras empresas.
En términos generales, cuando utilizamos estE tipo de comunicación, tenemos la oportunidad de poder compartir y acceder a la información a tiempo real. Al mismo tiempo que colaboramos en torno a diferentes tópicos que pueden interés en nuestro día a día. Ya sea si nos encontramos integrados en una pequeña empresa o en una de mayor tamaño, sin distinción.
Comunicaciones unificadas, todo lo que puedes integrar
Actualmente podemos acceder a una gran cantidad de canales de comunicación. En algunos casos, cuando necesitamos cubrir con todas nuestras expectativas en términos de colaboración, puede convertirse en un auténtico desafío acceder a un determinado tipo de comunicación. Por este motivo, la comunicación unificada ha cobrado un gran interés.
Entre los diferentes tipos de comunicación que podemos unificar, son las siguientes las que tienen un mayor impacto:
- Correo electrónico
- Telefonía móvil y fija
- Audio y video
- Estados
- Redes sociales
¿Por qué elegir comunicaciones unificadas?
Las Comunicaciones Unificadas nos permiten reorientar nuestros recursos y focalizarnos en aquello que realmente tiene un retorno inmediato. Redefiniendo por completo el flujo de la comunicación.
El objetivo con el que cuenta la Comunicación Unificada es el de unificar y coordinar todos los procedimientos que son empresariales. Al mismo tiempo que permite potenciar la eficiencia y eficacia de los trabajadores. En ambos casos, el beneficios es el mismo: proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible.
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